Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 7n vn

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 7n vn. Tài liệu này mô tả chi tiết cách nền tảng thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại 7n vn.

Chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quý giá của bạn. Vì vậy, mọi hoạt động xử lý dữ liệu tại 7n vn đều được thực hiện theo nguyên tắc minh bạch, có mục đích rõ ràng và đặt quyền lợi người dùng lên hàng đầu.

1Giới Thiệu Chung

7n vn là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp, phục vụ người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế về quyền riêng tư.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ, tính năng và ứng dụng của 7n vn, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức giữa 7n vn với người dùng. Chính sách được áp dụng từ thời điểm bạn hoàn thành đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng trong khoảng thời gian theo quy định pháp luật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 7n vn xử lý dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email support@7nvn.com hoặc kênh live chat 24/7 ngay trên trang chủ.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

7n vn chỉ thu thập các thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu được thu thập:

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân khác khi được yêu cầu.

Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, trang được xem, thời gian tương tác, các nút đã nhấp.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, số dư tài khoản, kết quả trò chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, sở thích hiển thị, ngôn ngữ đã chọn.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

7n vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Cung cấp trải nghiệm chơi game được cá nhân hóa theo sở thích của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và các cập nhật dịch vụ.

An toàn và tuân thủ pháp lý

• Xác minh độ tuổi và danh tính để đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các yêu cầu báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Điều tra và xử lý các khiếu nại, tranh chấp giữa người dùng.

Cải thiện sản phẩm và tiếp thị

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng trên 7n vn.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và nghiên cứu thị trường nội bộ.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

7n vn không bán, không trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

Đối tác dịch vụ được ủy thác

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Các đơn vị lưu trữ dữ liệu được chứng nhận bảo mật quốc tế, chỉ sử dụng dữ liệu theo hướng dẫn của 7n vn.
• Công ty phân tích: Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi chuyển cho các đơn vị phân tích hành vi người dùng.

Cơ quan có thẩm quyền

Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam (công an, tòa án, cơ quan thuế), 7n vn có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy trình pháp lý. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc này trừ khi pháp luật cấm.

5Bảo Mật Dữ Liệu

7n vn triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu:

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7n vn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 7n vn.

7Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 7n vn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@7nvn.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". 7n vn cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

7n vn chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của Luật Phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu trữ 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động: Lưu trữ 2 năm phục vụ điều tra sự cố bảo mật và tranh chấp.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Xóa sau thời hạn được nêu trong mục Cookie ở trên.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng phương pháp overwrite nhiều lần để không thể khôi phục. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, nhưng một số thông tin có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật.

9Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

7n vn nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Các biện pháp ngăn chặn bao gồm:

• Yêu cầu xác nhận độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc để xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
• Giám sát hành vi bất thường có thể liên quan đến người dùng chưa đủ tuổi.

Nếu 7n vn phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đangsử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@7nvn.com.

10Thay Đổi Chính Sách

7n vn có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của 7n vn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo trong tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng 7n vn sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 7 và Mục 8 của chính sách này.

Tất cả các phiên bản cũ của Chính sách bảo mật đều được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

11Liên Hệ Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật của 7n vn, hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: